ご利用ガイド

お支払い方法

CLASKA HOIM ONLINE SHOP では3通りのお支払い方法をご用意しています。

クレジットカード：ご利用可能なカードは下記の通りです。　　　　 VISA、MASTER、JCB代金は各カード会社の会員規則に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。お引き落としに関する詳細は各カード発行会社様に直接ご確認ください。

Amazon Pay：お持ちのAmazonアカウントでログインしていただくと、Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。

銀行振込：お振込口座は下記の通りです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　みずほ銀行 渋谷中央支店 普通 4985784　カ）クラスカ

お振込手数料はお客様ご負担となります。ご注文日から7日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。在庫商品はご入金の確認後に発送、受注生産商品はご入金の確認後より製作します。

 配送料

日本全国一律650円です。ご注文の合計金額が10,000円（税込）以上の場合は送料無料でお届けします。（メール便でのお届けは承っておりません。）ただし家具類につきましては開梱設置配送料金がかかります。沖縄・離島・特定配送地域また海外へのお届けは別途送料がかかります。個別にお見積します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　配送料金一覧

 ご納期

在庫のある商品は通常、ご決済の翌日～5日程度でお届けします。おおむね、平日午前11時までのご注文分は当日出荷、午前11時以降のご注文分は翌日出荷です。土日祝日は配送センターがお休みのため、次の平日の出荷となります。

受注生産の商品は各商品の詳細ページで、またご注文後にメールで納期をご案内しています。

 お届け日のご指定

ご注文日から5日後以降（土日祝日を含めず）の日をご指定いただけます。 レジへ進んだのちに現れる「配送設定の入力」の備考欄にご記入ください。 ※お届け日を指定されない方が早くお届けできる場合がございます。

受注生産の商品は各商品の詳細ページで、またご注文後にメールで納期をご案内しています。

 お届け時間帯指定

下記よりお選びいただけます。 午前中 / 12～14時 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時

受注生産の商品は各商品の詳細ページで、またご注文後にメールで納期をご案内しています。

 ご注文方法

1. 購入ご希望の商品ページで「カートへ入れる」ボタンをクリックします。
2. 商品の仕様・数量など、カートの中身を確認します。
3. 「このサイトでお支払い」または「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
4. お名前やお届け先、決済方法などを入力します。
5. 「注文する」ボタンを押します。
6. ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信されます。
7. 商品の発送準備ができましたら、お知らせメールが届きます。
8. ご注文から翌日～5日程度で商品が到着します。

※ご注文内容の控えの自動送信メール・商品発送のお知らせメールは「design@claska.com」のアドレスからお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。Tel：03-3713-7740（平日10:00～18:00 土日休）

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。

返品・交換

商品が届きましたら、破損等の有無をご確認願います。ご注文と異なる商品をお届けした場合または商品が破損していた場合、商品到着後3日以内にメールで design@claska.com 宛にご連絡ください。返送にかかる送料を当社が負担し、交換を承ります。修理・交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金いたします。

領収書発行

ご希望の際はレジへ進んだのちに現れる「配送設定の入力」の備考欄にご記入ください。

おことわり

商品の色や質感は、ご覧のディスプレイによって実際と異なって見える場合があります。また表示サイズは商品により実物と多少の誤差を生じることがございます。予めご了承ください。

会員登録について

ご注文時、レジへ進んだ際に会員登録されますと、次回からのご注文時にお届け先ご住所などの入力のお手間がかからずスムーズです。（会員登録をされなくとも、お買い物はできます。）
新規会員登録ページで、先に会員登録のみも可能です。