納期、返品などについて

 ご納期

在庫のある商品は通常、ご決済の翌日～5日程度でお届けします。おおむね、平日午前11時までのご注文分は当日出荷、午前11時以降のご注文分は翌日出荷です。土日祝日は配送センターがお休みのため、次の平日の出荷となります。

受注生産の商品は各商品の詳細ページで、またご注文後にメールで納期をご案内しています。

 お届け日のご指定

ご注文日から5日後以降（土日祝日を含めず）の日をご指定いただけます。 ショッピングカート内でご指定いただけます。 ※お届け日を指定されない方が早くお届けできる場合がございます。

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 お届け時間帯指定

下記よりお選びいただけます。 午前中 / 12～14時 / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時

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 ご注文方法

1. 購入ご希望の商品ページで「カートに追加する」ボタンをクリックします。
2. 商品の仕様・数量など、カートの中身を確認します。
3. 「ご購入手続きへ」ボタンをクリックします。
4. 連絡先情報や配送先住所えお入力し「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリックします。
5. 通常配送を選択し「決済へ進む」ボタンをクリックします。
6. 決済情報などを入力し「今すぐ支払う」ボタンを押します。
7. ご注文内容の控えが、ご登録いただいたメールアドレスに自動送信されます。
8. 商品の発送準備ができましたら、お知らせメールが届きます。
9. ご注文から翌日～5日程度で商品が到着します。

※ご注文内容の控えの自動送信メール・商品発送のお知らせメールは「design@claska.com」のアドレスからお送りしますので、受信できるよう設定をお願いいたします。メールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。Tel：03-3713-7740（平日11:00～18:00 土日休）

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。

返品・交換

商品が届きましたら、破損等の有無をご確認願います。ご注文と異なる商品をお届けした場合または商品が破損していた場合、商品到着後3日以内にメールで design@claska.com 宛にご連絡ください。返送にかかる送料を当社が負担し、交換を承ります。修理・交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金いたします。

領収書発行

ご希望の際はお問い合わせにてご依頼ください。お問い合わせ

おことわり

商品の色や質感は、ご覧のディスプレイによって実際と異なって見える場合があります。また表示サイズは商品により実物と多少の誤差を生じることがございます。予めご了承ください。

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